Deseja saber como solicitar certificado ISO 9001 e quanto custa o certificado? Confira essas informações essenciais, aqui neste post!
A ISO 9001 é um padrão internacional para a gestão da qualidade, que tem por objetivo ajudar as organizações a melhorar seus processos e serviços. No Brasil, ela é conhecida como Norma ISO 9001 e foi criada para ajudar as empresas a atender às exigências de regulamentação e obter reconhecimento do mercado.
Essa norma é um sistema de gestão da qualidade com base em princípios que visam a satisfação dos clientes e a melhoria dos processos organizacionais. A Norma estabelece critérios básicos para que as organizações possam melhorar seus processos de maneira consistente, efetiva e eficiente.
No caso, a ISO também estabelece princípios que visam à melhoria contínua e à prevenção de problemas. Estes princípios incluem a manutenção de registros e auditorias, o estabelecimento de metas de qualidade, o acompanhamento de resultados, a análise de riscos e o estabelecimento de procedimentos padronizados para tratar problemas.
A Norma ISO 9001 também reconhece a importância da gestão da qualidade para a competitividade das empresas. Ela define requisitos estruturais, de liderança e de responsabilidade para que as organizações possam obter e manter o reconhecimento de seus parceiros de negócios.
Essa norma também prevê a certificação das organizações que atendam aos seus requisitos. Esta certificação é outra forma de assegurar a qualidade dos produtos e serviços da empresa, e ajuda a aumentar o nível de confiança dos clientes.
Conteúdo do artigo
Como solicitar ISO 9001
Confira a seguir, o passo a passo de como solicitar a ISO 9001, através das informações reunidas neste post:
1. Conheça as diretrizes básicas da ISO 9001:
A ISO 9001 é uma norma internacionalmente reconhecida para sistemas de gestão da qualidade. Ela estabelece os requisitos necessários para que as organizações possam implementar e manter processos de qualidade eficazes.
A norma foi desenvolvida para garantir a qualidade dos produtos e serviços de uma empresa, além de fornecer aos seus clientes a confiança de que suas necessidades serão atendidas.
2. Entenda os requisitos para obter a certificação ISO 9001:
A certificação ISO 9001 requer que as organizações cumpram certos requisitos. Estes incluem documentar todos os processos de qualidade, estabelecer controles para monitorar e medir as operações, treinar os funcionários em questões de qualidade, documentar as reclamações dos clientes e garantir que as melhorias sejam implementadas.
Além disso, é necessário ter um sistema de auditoria interna para garantir que as práticas de qualidade estejam em conformidade com os requisitos da ISO 9001.
3. Descubra as exigências para a certificação ISO 9001 no Brasil:
No Brasil, a certificação ISO 9001 é regulamentada pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). A ABNT estabelece as diretrizes e normas para a certificação ISO 9001. Além disso, as organizações devem cumprir os requisitos da ABNT para obter a certificação ISO 9001.
4. Escolha um organismo acreditado para obter a certificação ISO 9001:
O primeiro passo para obter a certificação ISO 9001 é escolher um organismo acreditado para realizar o processo de certificação. O organismo acreditado deve ser reconhecido pela ABNT e deve ter experiência em auditorias de qualidade. Alguns dos organismos acreditados no Brasil são o INMETRO, o INMETRO-ABNT e o IBRACON.
5. Contrate um auditor certificado ISO 9001:
Depois de escolher um organismo acreditado, é necessário contratar um auditor certificado ISO 9001 para realizar a auditoria. O auditor certificado ISO 9001 deve ter experiência em auditorias de qualidade e deve estar familiarizado com as diretrizes da ISO 9001.
6. Prepare sua empresa para a auditoria ISO 9001:
Depois de ter escolhido o organismo acreditado e contratado um auditor certificado ISO 9001, é necessário preparar a sua empresa para a auditoria ISO 9001.
Isso inclui documentar todos os processos de qualidade, estabelecer controles para monitorar e medir as operações, treinar os funcionários em questões de qualidade, documentar as reclamações dos clientes e garantir que as melhorias sejam implementadas.
7. Realize a auditoria ISO 9001:
Após a preparação, o auditor certificado ISO 9001 realizará a auditoria da empresa para verificar se todos os requisitos da norma ISO 9001 estão sendo cumpridos. Se a auditoria for bem-sucedida, a empresa receberá a certificação ISO 9001.
8. Receba a certificação ISO 9001:
Após a conclusão da auditoria, a empresa receberá a certificação ISO 9001. A certificação ISO 9001 mostra aos clientes que a empresa cumpre os requisitos da norma internacionalmente reconhecida para sistemas de gestão da qualidade. Isso pode aumentar a confiança dos clientes na empresa e melhorar a imagem da marca.
Quanto custa o certificado ISO 9001?
O Certificado ISO 9001 é um dos mais conhecidos e reconhecidos certificados de qualidade internacionalmente. Ele é usado em empresas e organizações que desejam garantir que seu serviço ou produto seja de alta qualidade e ofereça segurança aos seus clientes.
No Brasil, o custo de um certificado ISO 9001 depende de vários fatores, como a natureza da organização, o tamanho da empresa, o nível de certificação desejado e o nível de serviço oferecido. Em geral, o custo inicial para um certificado ISO 9001 no Brasil está entre R $10.000 a R $15.000.
Além do custo inicial, é preciso considerar os custos de manutenção, que são geralmente cobrados anualmente. A quantia cobrada por esses serviços depende do tamanho da empresa, do nível de certificação desejado e do nível de serviço oferecido.
Além do custo de obtenção e de manutenção, é preciso considerar também os custos de auditoria. Estes custos variam de acordo com o nível de certificação desejado, o nível de serviço oferecido e o tamanho da empresa.
Outro fator que pode impactar no custo do Certificado ISO 9001 é o nível de serviço oferecido. Algumas empresas oferecem treinamentos, assessoria e implementação de sistemas de gestão de qualidade para ajudar as organizações a obter e manter o certificado. Esses serviços têm um custo adicional.
Considerando todos os fatores acima, o custo total para obter e manter o Certificado ISO 9001 no Brasil pode variar entre R $15.000 a R $50.000. É importante lembrar que, embora esse custo possa parecer alto, ele é uma excelente forma de garantir que os serviços e produtos da organização atendam os padrões de qualidade internacionalmente reconhecidos.
